ENVIOS
Los gastos de envío son gratuitos.
Los envíos de las prendas se realizarán en un plazo máximo de 24 horas laborables después de la recepción del pedido y lo recibirás en las 48/72 horas siguientes.
Los pedidos recibidos en festivos o fin de semana será gestionado al siguiente día laboral.
DEVOLUCIONES
Los gastos de envío de devolución son gratuitos.
Si no quedas satisfecho dispones de 30 días desde la fecha de compra de tu pedido para realizar cualquier devolución.
Los artículos deben estar en perfecto estado, sin haber sido usado y conservar todas las etiquetas.
PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR TU DEVOLUCIÓN
– Envíanos tu solicitud de devolución a info@cotton-chic.es o por whatsapp al 629 54 52 80.
– A continuación te enviaremos la etiqueta de envio e instrucciones para realizar la devolución.
– Por favor embala la prenda de manera que viaje protegida.
– Una vez recibida la comprobaremos y si esta en perfecto estado se realizará la devolución del importe a la tarjeta donde realizaste el pago.
– Si deseas modificar o cancelar tu solicitud de devolución contacta con nosotros en el mismo e-mail para que podamos gestionarlo.